Por Jon Leiberman
Joan Collins está excepcionalmente cualificada para ser la enlace de la Región Uno del Programa de Capacitación y Asistencia Técnica de Alerta AMBER (AATTAP). Para los 11 estados que recurren a ella en busca de orientación —que abarcan desde Maine hasta Virginia Occidental—, proporciona a los coordinadores de Alerta AMBER, a los gestores del Centro de Intercambio de Personas Desaparecidas y a los miembros de las fuerzas del orden una perspectiva interna experimentada que pocos pueden igualar.
“Joanie”, como muchos la conocen, se unió al AATTAP hace un año y medio tras jubilarse de la Policía Estatal de Rhode Island (RISP) después de 28 años de servicio, 25 de los cuales los pasó como Supervisora Especialista en Comunicaciones de la Unidad de Telecomunicaciones de las Fuerzas del Orden de la RISP. Durante su carrera en la RISP, también ayudó a auditar y capacitar a todos los usuarios del Sistema de Telecomunicaciones de las Fuerzas del Orden de Rhode Island (RILETS); fue fundamental para aumentar las diversas alertas de emergencia del estado; gestionó las bases de datos de delincuentes sexuales y “Más Buscados” del estado; y trabajó con el grupo de trabajo estatal sobre Delitos en Internet contra Niños.
¿Qué te inspiró para trabajar con AATTAP?
Toda mi experiencia a lo largo de los años fortaleció mi determinación de trabajar diligentemente en casos de niños desaparecidos y explotados. Mi pasión y motivación por este trabajo se vieron impulsadas al escuchar y ver el trauma, las emociones crudas y la tragedia que experimentaban las familias. Su angustia me inspiró a trabajar en casos relacionados con niños desaparecidos y explotados. Cuando surgió la oportunidad de trabajar en mi puesto actual, supe que me permitiría seguir formando parte de esta importante labor. Me sentí honrada cuando me pidieron que considerara el puesto porque había conocido y trabajado con muchas de las personas brillantes que participan en el programa a lo largo de los años. Cada capacitación que recibí de AATTAP, y de otros, me dio la oportunidad de revisar los procedimientos de nuestra agencia para realizar cambios positivos. Trabajar con AATTAP permitiría que nuestras experiencias, fortalezas y habilidades colectivas mejoraran la capacitación que brindamos.
¿Qué te ha preparado para el puesto?
Una carrera en las fuerzas del orden en la que tenía que responder rápidamente —a veces con poca información para continuar— y en la que tenía que saber qué recursos estaban disponibles. Al principio de mi carrera, una empleada atendió una llamada relacionada con un problema familiar que se caracterizó como un asunto civil. Se introdujo en nuestro sistema como un caso de “baja prioridad” y solo se proporcionó “niño llevado” en el campo de comentarios. Cuando pedí más información, me enteré de que era todo lo que teníamos. Afortunadamente, teníamos un número de teléfono, así que llamé a la persona que denunció la situación. Entonces me enteré de que su hijo había sido llevado por su exmarido o novio, y que alguien posiblemente había sido atropellado por el vehículo del hombre durante la terrible experiencia. Rápidamente solicité asistencia para que alguien prestara ayuda a la persona herida, y una de nuestras unidades pudo detener el vehículo del secuestrador justo antes de que cruzara las fronteras estatales. Afortunadamente, el niño fue recuperado, pero nunca olvidaré los factores estresantes, ni la alegría absoluta cuando se resolvió el caso.
¿En qué consiste tu trabajo en la AATTAP?
Conecto los estados del noreste con la capacitación y los recursos de AATTAP. Y a través de la comunicación y la resolución de problemas, les ayudo a revisar sus criterios de emisión de Alerta AMBER, a actualizar y fortalecer sus políticas y procedimientos, y a mejorar los tiempos de respuesta al emitir una Alerta AMBER o de Desaparición en Peligro. Sugiero oportunidades de capacitación para las agencias de las fuerzas del orden y para aquellos que se centran en los niños y las familias, y ayudo a los estados a revisar los materiales de capacitación. También actualizo a los coordinadores de Alerta AMBER, a los gestores del centro de intercambio de personas desaparecidas y a los líderes del programa del Equipo de Respuesta a la Sustracción de Menores (CART) en la Región Uno sobre los próximos eventos y los cambios en el horizonte de AATTAP-NCJTC y Alerta AMBER en general. Mi objetivo es garantizar que todos los que participan en el proceso de búsqueda de niños desaparecidos y en peligro puedan desempeñarse eficazmente.
¿Cómo describirías la importancia de la formación?
Proporcionar a las personas capacitación no solo les enseña habilidades para trabajar eficazmente, sino que también les demuestra que son valoradas. Esto mejora su moral y sus capacidades en el lugar de trabajo, lo que aumenta la eficiencia.
¿Cuáles son tus objetivos para 2023?
Fomentar las iniciativas de capacitación continua al tiempo que se fortalece la creación de redes de la Región Uno. Mientras estuve en la RISP, reconocí que nuestra extensa red era mutuamente beneficiosa; podíamos aprender unos de otros. Deberíamos contactar con los demás, solo para escuchar o compartir experiencias.
¿Qué es lo que más te apetece conseguir?
Informar a nuestros socios sobre capacitación y recursos esenciales, al tiempo que se obtiene información valiosa de aquellos dedicados a garantizar el bienestar de los niños. Mantener a los niños seguros representa mi día perfecto.