¿Preparado para el CART? Compruébalo.

Por Denise Gee Peacock

En el Simposio Nacional AATTAP-AIIC de 2022, el sargento Patrick Beumler, del Departamento de Policía de Glendale (Arizona), proporcionó toda una serie de consejos inteligentes sobre CART: desde alistar a los miembros adecuados, estructurar equipos dentro de un único organismo o de unidades estatales, del condado o regionales, obtener recursos valiosos y mantener y sostener programas sólidos.

El experto en coordinación de CART también planteó algunas preguntas clave para las agencias que actualmente tienen un CART o están considerando formar uno.

Contratación

• ¿Tu equipo recluta, asigna o recibe/integra nuevos talentos CART?
  ¿Puede reclutar de varios escuadrones de la agencia en función de las necesidades únicas del CART/talentos individuales?
• ¿Solicitas la afiliación al CART en tus organismos participantes?
  ¿Jurados y no jurados?
• ¿Qué ocurre cuando un miembro certificado asciende, se jubila o cambia de destino?
• ¿Tienes un plan de sucesión para sustituir a los miembros del equipo que hayan finalizado la certificación?
• ¿Tu equipo está formado sólo por investigadores?
• ¿Tienes despachadores especializados familiarizados con CART?
  "Consigue que tus expedidores estén certificados en CART e incluye una rotación para ellos en tus planes de despliegue", recalcó Beumler.

Formación

• ¿Con qué frecuencia se entrena tu CART?
  ¿Anualmente/trimestralmente/mensualmente?
  ¿Es sólo para la certificación inicial?
• ¿Revisas casos prácticos, ejercicios de mesa y técnicas de gestión de pistas?
• ¿Reciben los miembros del CART formación cruzada para trabajar en distintas funciones?
• ¿Te entrenas para contingencias?
  ¿Entornos diversos?
  ¿Despliegues de varios días?

Preparación

• ¿Sabes de qué recursos especializados de despliegue dispones?
  Los profesionales podrían incluir equipos de buceo, unidades K9, pilotos de drones, analistas de torres de telefonía móvil e intérpretes.
• ¿Pueden las agencias municipales, del condado, estatales, federales y sin ánimo de lucro suplir las carencias de recursos?
  "Las fiscalías de distrito y de condado podrían ser socios legales para las órdenes de registro y las cuestiones jurídicas, y los centros locales de defensa de las víctimas podrían ofrecer asistencia a las víctimas".
• ¿Tienes, o puedes crear, un centro de mando móvil para albergar tu equipo logístico y de comunicaciones?
• En cuanto al equipo y los suministros, ¿funciona todo (iluminación portátil, alargadores, impresoras, ordenadores portátiles, herramientas, bombillas de repuesto, cables, kits de reparación, etc.)?
• ¿Tendrás acceso a una impresora de tamaño plotter?
  ¿Dónde puedes conseguir mapas grandes del vecindario?
• ¿Cuántas mesas plegables, sillas y toldos tienes?
  ¿Quién es responsable de su mantenimiento?
  "Mantén una hoja de cálculo con todo el equipo logístico designado para los despliegues y obtén una lista de un CART establecido para ver qué más puedes necesitar", añadió Beumler.
• ¿Tienes suficientes formularios de sondeo para cubrir vastos complejos de apartamentos urbanos?
• ¿Las agencias con las que vas a trabajar utilizarán la misma terminología, códigos de radio y/o listas de comprobación?
  Esto debe acordarse proactivamente mediante documentación/recursos de procedimiento.

Innovación

• ¿Tienes reuniones informativas posteriores al despliegue con los agentes de patrulla, los supervisores en el lugar de los hechos y el personal del CART para discutir lo que ha ido bien y lo que podría mejorarse?
• ¿Hasta qué punto estás en sintonía con las nuevas tecnologías?
  Beumler recomienda:
  • Aplicaciones de mensajería de grupo como Microsoft Teams y GroupMe para compartir información a distancia con los miembros del CART en tiempo real.
    "También puedes utilizar las apps para chats privados".
  • Programas de gestión de clientes potenciales para ayudar a organizar, clasificar, asignar y realizar un seguimiento de los clientes potenciales entrantes, la información de prospección y la investigación.
• Desarrolla la capacidad de aplicar/utilizar la geovalla con las redes sociales y otros mensajes.
  Conoce lo que te ofrece la tecnología en cuanto a rastreo de teléfonos móviles, búsqueda y captura de datos mediante drones y uso de lectores de matrículas.

Fomentar la sensibilización y el apoyo a CART

• Explica las ventajas del CART. Proporciona una visión general e información en las reuniones de supervisores, reuniones informativas de patrullas y reuniones comunitarias (e implica a los PIO de las agencias) para destacar las ventajas de tener un CART que otras agencias puedan utilizar o emular.
• Celebra los éxitos de tu CART.
  Elogia al personal por su gran trabajo.
  "Las responsabilidades del CART son a menudo secundarias o voluntarias para muchos miembros del personal del CART, así que tómate el tiempo de reconocer a los que siguen comprometidos y dedican mucho trabajo y muchas horas", dijo Beumler.
  "Muchos éxitos pasan desapercibidos debido a la humildad. Pero hay que elogiar la eficacia del concepto CART para concienciar e impulsar la confianza en su utilización."
• Viajar y realizar actividades de divulgación.
  Viaja a agencias vecinas y haz presentaciones a nivel ejecutivo sobre las ventajas de unirse a un CART.
• Ofrece recorridos por los puestos de mando. Monta un puesto de mando simulado y permite que otros organismos lo visiten y hagan preguntas en diferentes estaciones.
  Esto incluye mostrar/demostrar el equipo utilizado para el programa.

Sostenibilidad

• ¿Quién será tu organismo director o coordinador en un CART ampliado, y durante cuánto tiempo?
  ¿Anualmente?
• ¿Cómo solicita una agencia asistencia CART?
• ¿Quién autoriza los despliegues para una respuesta fuera de la agencia en relación con horas extraordinarias, vehículos, cobertura de asignaciones primarias, etc.?
• Articula claramente las responsabilidades en la toma de decisiones y las líneas de comunicación.