William "Bill" Smith es el coordinador de la Alerta AMBER de Kansas desde 2013.
Es el Agente Especial Encargado de la Oficina de Investigación de Kansas (KBI), que gestiona las investigaciones de campo que abarcan 36 condados del noreste de Kansas.
Smith lleva en el KBI desde 2001, y también trabajó en el Departamento de Policía de Dallas.
Sus funciones en el KBI han incluido Operaciones Especiales, Ciberdelitos e Investigaciones de Campo.
Smith se licenció en la Universidad Estatal de Kansas y es antiguo alumno de la Escuela de Estado Mayor y Mando Policial de la Universidad Northwestern.
Tiene una certificación Lean Six Sigma en Mejora del Rendimiento y de los Procesos por la Universidad de Kansas.
¿QUÉ TIENE DE PARTICULAR TU PROGRAMA DE ALERTA ÁMBAR Y QUÉ CREES QUE CONTRIBUYE A SU ÉXITO?
El KBI puso en marcha el programa de Alerta AMBER de Kansas en 2002 y el modelo de éxito ha evolucionado constantemente.
El programa de Kansas es único por la forma en que aprovecha la tecnología disponible.
Nos centramos en utilizar un sistema robusto, flexible y móvil para la Alerta AMBER.
El Consorcio de Información de Kansas (KIC) desarrolló un programa a medida que nos permite cargar rápidamente información e imágenes importantes desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y en cualquier lugar.
Esto nos permite transmitir rápidamente la alerta a los medios de comunicación y al público.
Durante una sustracción de menores, los minutos importan y nosotros tratamos de salvarlos utilizando la tecnología, un fuerte liderazgo ejecutivo, la mejora continua de los procesos y asociaciones resistentes.
El liderazgo es la columna vertebral del éxito de la colaboración entre las fuerzas del orden, los medios de comunicación, los socios técnicos, los grupos de defensa y los ciudadanos.
El Director del KBI, Kirk Thompson, y el Fiscal General de Kansas, Derek Schmidt, encabezan un comité ejecutivo que facilita el éxito del Programa de Alerta AMBER de Kansas.
Aplicamos continuamente cambios para mejorar cada activación de la Alerta AMBER y nuestra formación, midiendo y cartografiando todo lo que interviene en la alerta.
Nuestra estrategia de evaluación formalizada aumenta la velocidad, elimina el despilfarro, reduce los errores y cultiva la eficacia.
La colaboración con todas las partes interesadas es clave para el éxito del programa.
Desde el agente de patrulla hasta el profesional informático, un compromiso y una formación meditados aumentan su respuesta, participación y ayuda.
Este enfoque conduce a mejores resultados cuando es necesario.
¿QUÉ TE MOTIVA A ENCONTRAR NIÑOS DESAPARECIDOS Y SECUESTRADOS?
Cuando llega la llamada sobre un niño secuestrado, sé que los agentes especiales del KBI y nuestro programa de Alerta AMBER pueden marcar la diferencia para salvar la vida de un niño.
Es muy motivador, emocionalmente intenso y a la vez fortalecedor sentir la responsabilidad de actuar con decisión y concreción durante un suceso caótico, para esforzarse por lograr un resultado positivo.
¿A QUÉ RETOS TE ENFRENTAS PARA MANTENER LA EFICACIA Y SOLIDEZ DE TU PROGRAMA DE ALERTA ÁMBAR?
El reto número uno al que se enfrentan todos los programas de Alerta AMBER es la rápida evolución de la forma en que el público recibe los medios de comunicación y los mensajes.
Si echamos la vista atrás dieciséis años, hasta 2002, utilizábamos teléfonos plegables y nadie usaba mensajes de texto.
Ahora llevamos ordenadores en el bolsillo con capacidades asombrosas.
Tenemos que prepararnos para saber hacia dónde se dirigen la tecnología y la comunicación en los próximos 16 años y decidir dónde invertir para que el programa avance en una dirección similar.
¿QUÉ TE GUSTARÍA QUE OCURRIERA CON TU PROGRAMA DE ALERTA ÁMBAR EN EL FUTURO? ¿CUÁL ES TU VISIÓN DEL PROGRAMA?
Me gustaría que la iniciativa Alerta AMBER del Departamento de Justicia evolucionara a escala nacional de nuevas formas para ampliar y profundizar el apoyo a los estados.
Una iniciativa nacional debidamente financiada podría crear una infraestructura "plug-and-play" para todos los programas.
Un programa nacional podría evolucionar mucho más rápidamente que más de 50 programas independientes.
POR FAVOR, COMPARTE DETALLES SOBRE TU HISTORIA DE ÉXITO MÁS MEMORABLE AL TRABAJAR EN UN CASO DE NIÑO DESAPARECIDO.
¿CÓMO CONTRIBUYÓ LA ALERTA ÁMBAR AL RESULTADO?
¿CUÁLES FUERON LAS LECCIONES APRENDIDAS MÁS IMPORTANTES?
En 2016, un Departamento de Policía local se puso en contacto con el KBI y solicitó una Alerta AMBER.
Informaron de que dos niños habían sido retirados de la escuela por su padre.
Los niños habían estado bajo la custodia de su madre, y se informó de que el padre no tenía la custodia.
Antes de ese día, el padre supuestamente hizo una serie de declaraciones muy amenazadoras a la madre sobre hacer daño a los niños.
Esta combinación de hechos llevó al KBI a aprobar y lanzar una Alerta AMBER.
El KBI y otros organismos encargados de hacer cumplir la ley actuaron con rapidez para localizar a los niños.
La alerta se lanzó 31 minutos después de la solicitud, y 16 minutos más tarde el padre y los niños fueron localizados sanos y salvos.
Esta alerta fue memorable por la rapidez de la solicitud y la posterior rapidez de la Alerta AMBER y de la respuesta investigadora.
¿CÓMO HAN REFORZADO TU CARRERA Y TUS EXPERIENCIAS VITALES, INCLUIDO TU TRABAJO COMO COORDINADORA DE LA ALERTA ÁMBAR, TU COMPROMISO DE AYUDAR A LOS NIÑOS DESAPARECIDOS Y SECUESTRADOS EN PELIGRO?
Todo lo que he visto y hecho en los últimos cinco años como Coordinadora de la Alerta AMBER ha reforzado mi compromiso con los niños.
Sé que las acciones oportunas de las fuerzas del orden, los medios de comunicación, los socios técnicos, los grupos de defensa, los coordinadores y los ciudadanos pueden marcar la diferencia, y la Alerta AMBER lidera desde el frente.
¿QUÉ CONSEJO DARÍAS A OTROS SOCIOS DE ALERTA ÁMBAR?
Sé introspectivo.
Aprende sobre todo lo que ocurre dentro de tu ámbito de control en relación con la Alerta AMBER.
Comprende cómo evolucionar continuamente.
Sé un estadista y tiende puentes significativos con todos los socios, porque una Alerta AMBER no puede tener éxito si el mensaje no prolifera a través de todos los aliados tecnológicos y mediáticos.