Tanea Parmenter ha sido la co-coordinadora de la Alerta AMBER de Idaho desde julio de 2018. Ha sido la gerente del Programa de Centro de Intercambio de Personas Desaparecidas del estado desde 2012, solo un año después de que comenzara a trabajar en la Policía Estatal de Idaho. Parmenter trabaja en estrecha colaboración con la co-coordinadora Leila McNeill en todas las llamadas y solicitudes de Alerta AMBER.
Incluso antes de que Parmenter comenzara su carrera en las fuerzas del orden, siempre había estado interesada en casos relacionados con personas desaparecidas, secuestros y explotación de menores. Parmenter se ofreció como voluntaria para ayudar al gerente del centro de intercambio y aprendió a apoyar a las agencias de aplicación de la ley con las investigaciones. Acompaña a los oficiales en sus rondas y asiste a eventos de mesa redonda para discutir casos de desapariciones de larga duración.
¿Qué tiene de particular tu programa de Alerta AMBER/personas desaparecidas, y qué crees que hace que tenga éxito?
Este año estamos avanzando a pasos agigantados al simplificar la forma en que gestionamos las solicitudes de Alerta AMBER. La agencia que ingresa un registro de Persona Desaparecida en el sistema estatal y el NCIC puede seleccionar una casilla para solicitar una Alerta AMBER. La solicitud de alerta con fotos e información se envía al NCIC y a nuestro centro de control 24/7. El centro de llamadas se pone en contacto conmigo y yo inicio sesión para revisar la solicitud y contactar con la agencia si es necesario. Si se aprueba, hago clic en un botón que activa la distribución de la Alerta AMBER a nuestro software de alerta, CodeRed de OnSolve.
Esto mejora el proceso porque una agencia no tiene que completar un formulario separado y nosotros no tenemos que escribir manualmente el mensaje. La agencia controla qué información se difunde y se hace al instante. En el pasado, la mayoría de los retrasos en las Alertas AMBER se debían a la espera de recibir los formularios necesarios. Esto está acelerando el proceso de hasta dos horas a solo 15 minutos.
¿Qué te motiva a encontrar niños desaparecidos y secuestrados?
Me encanta mi carrera en la Policía Estatal de Idaho, y ayudar a localizar a niños desaparecidos o secuestrados es mi pasión. Veo la necesidad de que las agencias locales tengan más capacitación, pero no siempre tienen los fondos para enviar a los oficiales. Tomo el conocimiento que obtengo en cualquier capacitación y lo traigo de vuelta a mi estado.
¿A qué carga emocional te enfrentas durante una Alerta AMBER?
Cualquier tipo de caso de persona desaparecida puede ser emocional, especialmente cuando se trata de la familia. Durante una llamada de Alerta AMBER, no importa cuántas haya emitido en el pasado, sigo teniendo esa “comprobación visceral”. Tengo pensamientos de “¿Es esta una herramienta necesaria?” o “Si emito esta alerta, ¿responderá el secuestrador negativamente al niño?”, así como “Si no emito esta alerta, ¿hay otra forma de ayudar a recuperar a la persona desaparecida?”
Cada llamada trae estrés y adrenalina. Me siento completamente agotada, pero mi mente no se apaga. Todavía quiero asegurarme de que hice todo correctamente e hice las preguntas correctas. No creo que quiera cambiar nunca cómo me siento porque creo que nos ayuda a tener una tasa de éxito de retorno del 100%. Esa pasión e impulso también lo siente todo el mundo en la agencia de investigación. Saben que estoy ahí para ellos 24/7 y estoy dispuesta a ayudar en lo que necesiten. Si apagara mi respuesta emocional, no sentiría que estoy haciendo todo lo posible para recuperar a un niño de forma segura.
¿Cuál es uno de tus éxitos más memorables al trabajar en un caso de niño desaparecido?
Recientemente tuve una solicitud de Alerta AMBER para una mujer de 16 años con discapacidad mental y física que había sido víctima de engaño en línea. Esto sucedió a las 2 de la madrugada en un pueblo pequeño. El oficial de guardia trabajaba en la unidad de narcóticos y no formaba parte de la unidad de delitos de personas desaparecidas. Me llamó a mi teléfono celular y me dijo: “Esto es tan nuevo para mí. Nunca he tenido un caso como este y no quiero perderme nada. ¿Puede ayudarme, por favor?”. Este tipo de situación es lo que me motiva a ir a la capacitación, mantener mis políticas actualizadas y estar de guardia 24/7.
Trabajamos juntos para asegurarnos de que no nos perdiéramos ningún paso. El sospechoso no era conocido, así que me puse en contacto con nuestra unidad de delitos cibernéticos para ver si podíamos obtener alguna información de la tableta digital de la víctima. Debido a que la Alerta AMBER tenía una pista creíble en Facebook, nos pusimos en contacto con las jurisdicciones del posible sospechoso. Nuestros despachadores hicieron una investigación increíble y encontraron múltiples direcciones para el sospechoso en diferentes estados. Trabajé con el investigador para contactar con esas jurisdicciones para hacer comprobaciones de bienestar. Salió genial. Repasamos nuestros pasos, nos mantuvimos en el objetivo, trabajamos en todas las jurisdicciones y localizamos al niño de forma segura.
¿Cómo han reforzado tu carrera y tus experiencias vitales tu compromiso de ayudar a los niños en peligro, desaparecidos y secuestrados?
Cada llamada, cada solicitud, continúa fortaleciendo mi pasión y compromiso. También, tener la oportunidad de reunirme con madres, padres y familiares de aquellos que están desaparecidos. Mi corazón está con ellos. Me pongo en su lugar y me doy cuenta de que nunca querría sentir ese dolor o pérdida.
¿Cómo influye el hecho de ser padre en lo que haces en el trabajo?
Como madre soltera, uno de mis peores temores sería que mi hijo desapareciera. Creo que la primera vez que realmente me golpeó fue durante la capacitación de CEO en NCMEC hace años. Fue la primera vez que conocí a Colleen Nick y escuché su historia. En ese momento, mi hija tenía la misma edad que cuando Morgan desapareció. No pude controlar las lágrimas mientras Colleen revivía su peor día. Me imaginé a mí misma en esa misma desesperación, pérdida y dolor. Realmente pude sentir la opresión en mi pecho. Ese fue el día en que dediqué mi carrera a ayudar a prevenir que estas llamadas sucedieran. Me he centrado en la capacitación y la prevención. Ayudo a las agencias locales a poner en marcha los procedimientos operativos estándar y a practicarlos antes de la llamada real. Proporciono las mejores prácticas, recursos y capacitación y estoy ahí para las agencias en cualquier momento.
¿Qué te gustaría que ocurriera con tu programa de Alerta AMBER y otros programas en el futuro?
Me gustaría ver crecer nuestro programa. Tenemos muy poco personal para manejar todo el estado. Si tuviéramos miembros del personal adicionales, podríamos proporcionar alcance comunitario para hacer llegar información a los padres y a los niños. Tendríamos suficiente tiempo para ofrecer más análisis de casos, asegurarnos de que cada caso de persona desaparecida tenga todo lo necesario, como huellas dactilares, ADN, datos dentales, fotos, notas del investigador, etc. Podríamos ofrecer más capacitación a las agencias locales. Mi próximo objetivo es tener un equipo CART multijurisdiccional en las seis regiones de Idaho.
¿Cómo te ha ayudado la formación en los casos de Alerta AMBER?
Nunca se puede dejar de entrenar o practicar. Ninguna llamada es igual. Ninguna situación es como la otra y ninguna circunstancia tendrá el mismo resultado.
¿Qué consejo darías a otros socios de Alerta AMBER?
Si no está trabajando en estrecha colaboración con su socio del centro de intercambio de personas desaparecidas, entonces necesita empezar a hacerlo. Esta debería ser una gran asociación que trabaje mano a mano. Además, conozca a los coordinadores de Alerta AMBER en otros estados. Vaya a una capacitación o conferencia fuera del estado y haga contactos. Eventualmente los necesitará para emitir una Alerta AMBER en su estado para su hijo desaparecido. Finalmente, no deje de crecer, aprender y estudiar estos casos. Cualquier información y herramientas que recoja ahora le ayudarán en esa próxima llamada.