Por Denise Gee Peacock
En el Simposio Nacional AATTAP-AIIC de 2022, el sargento Patrick Beumler, del Departamento de Policía de Glendale (Arizona), proporcionó toda una serie de consejos inteligentes sobre CART: desde alistar a los miembros adecuados, estructurar equipos dentro de un único organismo o de unidades estatales, del condado o regionales, obtener recursos valiosos y mantener y sostener programas sólidos.
El experto en coordinación de CART también planteó algunas preguntas clave para las agencias que actualmente tienen un CART o están considerando formar uno.
Contratación
Lee más sobre el sargento Beumler y sus proezas en el CART haciendo clic aquí.
- ¿Su equipo recluta, asigna o recibe/incorpora nuevos talentos para el ECAP? ¿Puede reclutar de varios equipos de la agencia en función de las necesidades únicas del ECAP y los talentos individuales?
- ¿Solicita la afiliación al ECAP dentro de sus agencias participantes? ¿Personal jurado y no jurado?
- ¿Qué ocurre cuando un miembro certificado asciende, se jubila o cambia de destino?
- ¿Tienes un plan de sucesión para sustituir a los miembros del equipo que hayan finalizado la certificación?
- ¿Tu equipo está formado sólo por investigadores?
- ¿Tiene despachadores especializados que estén familiarizados con el ECAP? «Consigan que sus despachadores estén certificados en el ECAP e incluyan una rotación para ellos en sus planes de despliegue», enfatizó Beumler.
Formación
- ¿Con qué frecuencia se entrena su ECAP? ¿Anual, trimestral o mensualmente? ¿Es solo para la certificación inicial?
- ¿Revisas casos prácticos, ejercicios de mesa y técnicas de gestión de pistas?
- ¿Reciben los miembros del CART formación cruzada para trabajar en distintas funciones?
- ¿Se entrena para contingencias? ¿Entornos diversos? ¿Despliegues de varios días?
Preparación
- ¿Sabe qué recursos de despliegue especializados tiene disponibles? Los profesionales podrían incluir equipos de buceo, unidades K9, pilotos de drones, analistas de torres de telefonía móvil e intérpretes.
- ¿Pueden las agencias municipales, del condado, estatales, federales y sin ánimo de lucro cubrir las carencias de recursos? «Las oficinas de los fiscales de distrito y del condado podrían ser socios legales para las órdenes de registro y las cuestiones legales, y los centros locales de defensa de las víctimas podrían ofrecer asistencia a las víctimas».
- ¿Tienes, o puedes crear, un centro de mando móvil para albergar tu equipo logístico y de comunicaciones?
- En cuanto al equipo y los suministros, ¿funciona todo (iluminación portátil, alargadores, impresoras, ordenadores portátiles, herramientas, bombillas de repuesto, cables, kits de reparación, etc.)?
- ¿Tendrá acceso a una impresora de gran formato? ¿Dónde puede conseguir mapas grandes de los barrios para el rastreo?
- ¿Cuántas mesas plegables, sillas y toldos tiene? ¿Quién es responsable de su mantenimiento? «Mantenga una hoja de cálculo con todo el equipo logístico designado para los despliegues y obtenga una lista de un ECAP establecido para ver qué más podría necesitar», añadió Beumler.
- ¿Tienes suficientes formularios de sondeo para cubrir vastos complejos de apartamentos urbanos?
- ¿Las agencias con las que va a trabajar utilizarán la misma terminología, los mismos códigos de radio o las mismas listas de comprobación? Esto debe acordarse de forma proactiva a través de documentación/recursos de procedimiento.
Innovación
- ¿Tienes reuniones informativas posteriores al despliegue con los agentes de patrulla, los supervisores en el lugar de los hechos y el personal del CART para discutir lo que ha ido bien y lo que podría mejorarse?
- ¿Cómo de al día está con las nuevas tecnologías? Beumler recomienda:
- Aplicaciones de mensajería grupal como Microsoft Teams y GroupMe para compartir información de forma remota con los miembros del ECAP en tiempo real. «También puede utilizar las aplicaciones para chats privados».
- Programas de gestión de clientes potenciales para ayudar a organizar, clasificar, asignar y realizar un seguimiento de los clientes potenciales entrantes, la información de prospección y la investigación.
- Desarrolle la capacidad de aplicar/utilizar el geoperimetraje con las redes sociales y otros mensajes. Conozca lo que la tecnología le ofrece en términos de seguimiento de teléfonos móviles, búsqueda y captura de datos a través de drones y uso de lectores de matrículas.
Fomentar la sensibilización y el apoyo a CART
- Explica las ventajas del CART. Proporciona una visión general e información en las reuniones de supervisores, reuniones informativas de patrullas y reuniones comunitarias (e implica a los PIO de las agencias) para destacar las ventajas de tener un CART que otras agencias puedan utilizar o emular.
- Celebre los éxitos de su ECAP. Elogie al personal por su gran trabajo. «Las responsabilidades del ECAP suelen ser funciones secundarias o de voluntariado para muchos miembros del ECAP, así que tómese el tiempo de reconocer a aquellos que se mantienen comprometidos y dedican el trabajo duro y las largas horas», dijo Beumler. «Muchos éxitos pasan desapercibidos debido a la humildad. Pero la eficacia del concepto de ECAP debe ser elogiada para aumentar la concienciación y fomentar la confianza en su utilización».
- Viaje y proporcione divulgación. Viaje a las agencias vecinas y proporcione presentaciones a nivel ejecutivo sobre los beneficios de unirse a un ECAP.
- Ofrece recorridos por los puestos de mando. Establezca un puesto de mando simulado y permita que otras agencias lo visiten y hagan preguntas en diferentes estaciones. Esto incluye mostrar/demostrar el equipo utilizado para el programa.
Sostenibilidad
- ¿Quién será su agencia principal o coordinador en un ECAP ampliado, y durante cuánto tiempo? ¿Anualmente?
- ¿Cómo solicita una agencia asistencia CART?
- ¿Quién autoriza los despliegues para una respuesta fuera de la agencia en relación con horas extraordinarias, vehículos, cobertura de asignaciones primarias, etc.?
- Articula claramente las responsabilidades en la toma de decisiones y las líneas de comunicación.